¿Cómo se puede prevenir la trata de personas en un aeropuerto?
La alta movilidad de viajeros durante eventos deportivos internacionales, las temporadas vacacionales o simplemente algunas rutas aereas que cada vez presentan más demanda de traslado, plantean un reto para la prevención de delitos como la trata de personas.
Aeroméxico y la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) presentaron el estudio “Panorama de la Trata de Personas en el Turismo en México” y el “ABC de Actuación para Personal y Empresas del Sector Turístico”, con el objetivo de fortalecer la capacidad del sector para identificar riesgos y actuar oportunamente.
La investigación analiza tres destinos de alta actividad turística: Ciudad de México, Cancún y Puerto Vallarta, y pone atención en distintos puntos de la cadena de servicios, entre ellos hoteles, restaurantes, aeropuertos, terminales de autobuses y alojamientos ofrecidos mediante plataformas digitales, la iniciativa plantea que la prevención requiere la participación de toda la cadena turística involucrada.
Las características propias del turismo como la movilidad constante, la elevada afluencia de visitantes y determinados niveles de informalidad laboral pueden ser aprovechadas por redes dedicadas a la trata.
A continuación te compartimos el ABC de Actuación para que personas y personal que trabaja en los aeropuertos y aerolíneas pueda prevenir, identificar señales de riesgo y tener mayor capacidad de respuesta.
A: Alerta de señales
La primera recomendación es observar. El documento señala algunos indicadores que pueden despertar una sospecha razonable: una persona sometida a vigilancia constante, acompañada en todo momento o con sus movimientos y comunicaciones controlados; alguien que muestra miedo, ansiedad o reticencia a hablar; o personas cuyos documentos, teléfono o dinero son controlados por terceros. También pueden existir señales relacionadas con explotación laboral o condiciones de vulnerabilidad.
Una señal por sí sola no confirma que exista trata de personas. La guía recomienda analizar las circunstancias en contexto y, ante una preocupación razonable, reportar para que las autoridades realicen las investigaciones correspondientes.
En México, entre 2015 y 2025 fueron detectadas 9,018 personas víctimas de trata, de acuerdo con cifras citadas durante la presentación.
Fortalecer e involucrar a la industria turística para identificar riesgos, prevenir situaciones de explotación y actuar oportunamente puede convertirla en una verdadera primera línea de protección”, señaló Stacy de la Torre, jefa de Oficina de UNODC México.
B: Brújula de acción
¿Qué hacer ante una situación que genera preocupación? Observar y escuchar con discreción, procurando no alertar a las personas involucradas y registrando la mayor cantidad de información posible.
No intervenir directamente ni confrontar a las personas involucradas. La prioridad debe ser preservar la seguridad propia y de los demás.
No publicar ni compartir información en redes sociales.
Y, sobre todo, reportar la situación. La guía subraya que no es necesario tener certeza de que se trata de un caso de trata para comunicar una sospecha.
C: Canales de reporte
En una situación de peligro inminente o cuando alguien necesita ayuda urgente, el ABC indica llamar al 911.
Para reportar un posible caso de trata u obtener orientación, se puede llamar o enviar WhatsApp al 800 55 33 000, correspondiente a la Línea y Chat Nacional contra la Trata de Personas. El servicio es gratuito, confidencial, funciona las 24 horas, los 365 días del año, y permite realizar reportes de manera anónima.
La guía también señala que quienes realizan un reporte pueden proporcionar información sobre qué ocurrió, dónde y cuándo sucedió, así como descripciones de las personas involucradas. Por chat es posible compartir ubicación, fotografías o grabaciones, y el reporte recibe un folio para darle seguimiento.
El ABC plantea que la prevención no depende únicamente de quien detecta una señal. Las empresas deben contar con personal capacitado, protocolos claros, un punto focal que sepa activar los canales de comunicación con las autoridades y directorios actualizados de contactos.
En el caso de los aeropuertos y otros espacios de transporte, la atención cotidiana de quienes interactúan con viajeros puede convertirse así en una herramienta adicional de protección: observar, identificar, actuar con seguridad y reportar.
