De plantas eficientes a la inclusión social: la apuesta ESG de Lenovo en México y América Latina

Desde la publicación de su primer reporte de sostenibilidad en 2007, Lenovo ha evolucionado de una gestión ambiental tradicional hacia una estrategia integral que abarca diversidad e inclusión, economía circular y gobernanza ética de la IA.

En entrevista para ConsultaRSE, Alice Damasceno, directora de Ciudadanía Corporativa y Comunicaciones ESG para América Latina de Lenovo, enfatiza que este recorrido responde a una visión estructural de largo plazo.

“A lo largo de los años evolucionamos hacia una estrategia integral, hoy forma parte de nuestra estrategia de negocio y de nuestra visión de una tecnología más inteligente para todos”, destaca Damasceno.

Con la meta de alcanzar las cero emisiones netas (Net Zero) para el año 2050, con objetivos validados por la iniciativa Science Based Targets (SBTi), la empresa cuenta actualmente con el 90% de la electricidad de sus operaciones globales proveniente de fuentes renovables, posicionando a América Latina como una región de alta relevancia tanto industrial como social.

Eficiencia energética del Gemelo Digital en Monterrey a la refrigeración por agua Neptune

Una de las prioridades de Lenovo reside en la optimización del consumo de energía en sus plantas de manufactura y en la infraestructura de datos de nueva generación, dijo la directora.

En este sentido, México se ha colocado como una referencia internacional dentro del ecosistema productivo de la empresa.

Ubicadas en Monterrey, Nuevo León, las dos plantas de manufactura de Lenovo destacan por la integración de tecnologías avanzadas para la monitorización e instrumentación ambiental.

A través del uso de paneles solares hasta el límite normativo permitido y la implementación interna de una plataforma denominada ESG Navigator, las instalaciones operan mediante dispositivos de Internet de las Cosas (IoT) que supervisan constantemente el consumo de electricidad, agua y sistemas de aire acondicionado.

“Monterrey es hoy una de nuestras manufacturas más avanzadas en controles de ESG, especialmente en la parte medioambiental y energética. Implementamos el ‘ESG Navigator’, una plataforma que utiliza sensores de IoT para medir el consumo de energía, agua y aire acondicionado.  Además, cuenta con un gemelo digital en el entorno de Inteligencia Artificial que permite simular un millón de escenarios para maximizar el uso eficiente de la energía en la planta”, explica Damasceno.

Gracias a estas innovaciones, las plantas de Monterrey recibieron el reconocimiento del Foro Económico Mundial (WEF) como una Lighthouse Factory, distinción otorgada a un grupo selecto de plantas fabriles en el mundo pioneras en la adopción de tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial.

Ante el acelerado incremento de la Inteligencia Artificial y la consiguiente demanda de capacidad de cómputo en centros de datos, Lenovo aborda el reto energético mediante soluciones tecnológicas específicas para sus servidores.

Destaca la tecnología Neptune, un sistema de enfriamiento líquido directo a la placa que sustituye el uso intensivo de aire acondicionado por un circuito cerrado de mangueras de agua que disipan el calor de forma directa en los componentes de mayor procesamiento.

«Sabemos que la Inteligencia Artificial requiere un procesamiento de datos muy superior y consume más energía, por ello desarrollamos soluciones como Neptune en nuestra área de servidores,  un sistema de enfriamiento por agua donde pequeñas mangueras pasan sobre las placas para refrigerarlas en tiempo real. Esto reduce drásticamente el consumo de aire acondicionado y electricidad, haciendo más sostenible el despliegue masivo de la IA”, agrega la directiva.

Economía circular, diseño de larga duración y empaques sostenibles

Lenovo opera bajo el marco estratégico denominado REAL (Responsible design, Ethical materials, Accountable models y Life cycle intelligence).

Bajo este esquema de reparación, reutilización y reciclaje, la compañía reporta que el 100% de sus líneas de computadoras personales (PC) incorporan materiales plásticos reciclados postconsumo.

Desde el año 2005, sus programas de gestión al final de la vida útil (End of Life Management) han logrado la recuperación de más de 360 millones de kilogramos de productos en desuso, sumados a la utilización acumulada de 136 millones de kilogramos de plástico reciclado.

• Portafolio PC: 100% de los productos de cómputo incorporan resinas sintéticas y materiales reciclados postconsumo.

• Dispositivos Móviles (Motorola): Empaques de smartphones diseñados con 60% de materiales reciclados y una reducción del 50% en plásticos de un solo uso respecto al año fiscal 2020/2021.

• Gestión de Residuos: Recuperación de más de 360 millones de kg de productos al final de su vida útil acumulados desde 2005.

• Inclusión y Accesibilidad: Validación del marco de diseño accesible para asegurar que los dispositivos respondan a las necesidades de usuarios con discapacidades.

“Buscamos cerrar el círculo desde el diseño, esto pasa por incorporar materiales reciclados postconsumo en las computadoras y transformar los empaques de los smartphones Motorola, donde alcanzamos un 60% de materiales reciclados y redujimos a la mitad los plásticos de un solo uso. Paralelamente, promovemos que los productos tengan mayor durabilidad y sean totalmente accesibles e incluyentes para cualquier usuario”, comenta Damasceno.

Sobre la recolección de residuos electrónicos en los mercados latinoamericanos, la directora señala que se aplican buenas prácticas diferenciadas según las normativas de cada país.

Preservación cultural e impacto social

Más allá de la gestión operativa y el diseño industrial, el informe de sostenibilidad de Lenovo enfatiza la inversión social y la inclusión como motores de desarrollo regional.

A través de la iniciativa global Tech for Good, América Latina ha transitado de ser una ejecutora secundaria a un polo protagónico de inversión filantrópica orientada a la tecnología.

Entre los años 2021 y 2026, las iniciativas sociales y educativas de la firma impactaron a más de 25 millones de personas a nivel global.

En este marco destaca la alianza estratégica con la Unesco en el contexto del Decenio Internacional de las Lenguas Indígenas, orientada a evitar la desaparición de lenguas originarias en alto riesgo de extinción mediante herramientas tecnológicas de código abierto (open source).

Un caso relevante en México fue el desarrollo de la interfaz de teclado en lengua zapoteca en Oaxaca, lanzado tras un proceso de co-creación directa con las comunidades locales.

Lo que inicialmente se planteó como un único teclado derivó, tras el diálogo con los hablantes, en cinco variantes dialectales integradas nativamente en los dispositivos móviles de la marca Motorola.

“Fue un proyecto hermoso construido a cuatro manos entre la comunidad zapoteca y el equipo de la empresa. En Oaxaca escuchamos testimonios de personas mayores que de niñas sufrieron la prohibición de hablar su lengua originaria en la escuela. Participar en la creación del teclado les significó dar a sus hijos y nietos la posibilidad de preservar su idioma. Cuando una lengua está en un teclado con tecnología, queda inmortalizada”, relata Alice Damasceno.

El programa de preservación lingüística, que comenzó durante la pandemia con lenguas amazónicas en Brasil y Colombia y se extendió al zapoteco en México, suma ya ocho lenguas indígenas digitalizadas globalmente, incluyendo recientemente la incorporación del idioma Ojibwe en Canadá.