Shein invierte más de 35 millones de dólares en sostenibilidad, capacitación e innovación social en 2024

8 julio 2025 José Luis Cadena Delgado

Por José Luis Cadena Delgado

La empresa global de moda en línea Shein presentó su Informe de Sostenibilidad e Impacto Social 2024, en el que destaca inversiones superiores a los 35 millones de dólares destinadas a promover la educación, la equidad de género, el desarrollo de habilidades laborales y prácticas sostenibles en sus operaciones y cadena de suministro en todo el mundo.

Con el objetivo de hacer accesible la belleza de la moda a nivel global, Shein se enfrenta a complejidades significativas al ofrecer productos asequibles y con estilo a millones de consumidores sin embargo, en 2024 la compañía ha demostrado que la accesibilidad no está reñida con la sostenibilidad ni con la responsabilidad social empresarial (RSE). De hecho, estos valores han sido integrados de forma estratégica como pilares fundamentales de su resiliencia a largo plazo.

Uno de los ejes principales del informe es la inversión de más de 33 millones de dólares a través del Programa de Empoderamiento de la Comunidad de Proveedores.

Esta iniciativa busca mejorar la infraestructura de las instalaciones de los proveedores y ofrecer apoyo directo a los trabajadores mediante programas de capacitación, desarrollo profesional y asistencia económica. Entre estos destaca el programa Shein Spotlight, que brinda ayuda financiera a empleados de proveedores que enfrentan dificultades económicas.

“Shein no solo invierte en moda, también invierte en las personas y en el futuro de la manufactura sostenible”, señala el informe, subrayando el enfoque de la compañía en un progreso compartido con sus socios y comunidades.

En paralelo, la empresa destinó alrededor de 2.1 millones de dólares a la formación y desarrollo profesional de su plantilla global. A través de la plataforma SHEIN Academy, se ofrecieron talleres presenciales y cursos en línea. En total, se organizaron aproximadamente 4 mil 500 sesiones de capacitación estructurada, en beneficio de más de 16 mil empleados en todo el mundo.

La equidad de género es otro eje prioritario para la compañía. Las mujeres representan el 53% de la fuerza laboral global de SHEIN, incluyendo el 44% de los cargos directivos y de gerencia media. Además, dos de los cuatro cofundadores de la empresa son mujeres, una cifra destacada en el informe como reflejo de su liderazgo inclusivo.

Entre los principales logros, Shein destaca la realización de una evaluación de doble materialidad, que le ha permitido alinear sus esfuerzos con las prioridades ambientales, sociales y de gobernanza (ASG) más relevantes, a través de su hoja de ruta evoluSHEIN con este enfoque garantiza que las acciones de la empresa estén enfocadas en generar el mayor impacto positivo posible tanto para el negocio como para sus partes interesadas.

Uno de los ejes centrales del compromiso social de Shein ha sido su cadena de suministro, considerada un área crítica de mejora, durante el 2024, se han redoblado esfuerzos para asegurar condiciones laborales justas y éticas, exigiendo a sus proveedores el cumplimiento de estrictos estándares además de ofrecer acompañamiento mediante programas de capacitación, mejoras en instalaciones y diferentes mecanismos de evaluación.

“Queremos que nuestros proveedores no solo cumplan con nuestras expectativas, sino que también se sientan empoderados para mejorar la vida de sus trabajadores”, se señala en el informe.

En este contexto, Shein ha reforzado sus canales de retroalimentación con visitas a terreno, encuestas de terceros y difusión de mecanismos de denuncia para los trabajadores, garantizando que cualquier irregularidad sea abordada con prontitud y seriedad.

En el frente ambiental, la compañía ha ratificado su compromiso con la descarbonización de sus operaciones. En 2024, Shein recibió la validación por parte de la Science Based Targets initiative (SBTi) de sus metas de reducción de emisiones a corto y largo plazo, incluyendo el objetivo de alcanzar emisiones netas cero para 2050. Ya se han observado reducciones significativas en las emisiones de Alcance 1 y 2, aunque la empresa reconoce que aún queda mucho por hacer, sobre todo en su extensa cadena de valor.

Además, Shein ha comenzado a impulsar el desarrollo de un ecosistema textil circular, apostando por el reciclaje textil-a-textil como una solución clave para reducir el desperdicio. Entre las acciones destacadas, se encuentra una colaboración con la Universidad Donghua para el desarrollo de tecnologías de reciclaje de poliéster y alianzas con fabricantes de fibras recicladas para escalar su producción.

En cuanto a sostenibilidad, Shein continúa transformando sus procesos de producción para reducir el impacto ambiental. Ha ampliado el uso de tecnologías como la impresión digital térmica por transferencia, que elimina el desperdicio de agua, y el método Cool Transfer Denim Printing, que reduce en más del 70% el consumo de agua frente a los métodos convencionales de fabricación de mezclilla, demás, Shein impulsa la adopción de energía solar entre sus proveedores, ofreciendo incentivos económicos y planes personalizados como ejemplo, la instalación de paneles solares en sus instalaciones.

El programa SHEIN X, por su parte, continúa apoyando a diseñadores independientes en el desarrollo y lanzamiento de sus colecciones, mientras que el Centro de Innovación para la Manufactura Textil desarrolla tecnologías enfocadas en la reducción de residuos y la mejora de la eficiencia a lo largo de la cadena de valor.

Otro hito importante en materia de RSE ha sido el fortalecimiento del gobierno corporativo, con la creación de la Fundación Shein, dedicada a estructurar y transparentar las donaciones filantrópicas de la empresa, así como la formación de un Consejo Asesor Externo de ASG, conformado por expertos independientes que ofrecen asesoramiento estratégico sobre sostenibilidad e impacto social.

Finalmente, el CEO de Shein, Sky Xu, ha subrayado el papel fundamental que tienen las personas dentro del ecosistema Shein: desde los empleados que encarnan los valores de la compañía, hasta los diseñadores, proveedores y vendedores del Marketplace, todos ellos actores clave en la construcción de una empresa más ética, diversa y sostenible.