Andrés Conesa envía mensaje a clientes de Aeroméxico
Después de que Aeroméxico se apegara al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras de Estados Unidos para realizar una reestructura financiera, su director general envió un mensaje a los clientes de la empresa.
En un correo electrónico informa que la pandemia por C-19 ha impactado de forma significativa a todos, obligándonos a adaptar nuestra forma de vida en casa y en nuestros espacios de trabajo.
Esta crisis también ha afectado a la industria turística y a las aerolíneas en el mundo causando una reducción sin precedentes en la demanda de pasajeros. Aeroméxico se ha adaptado a esta nueva realidad poniendo en marcha protocolos para proteger tu salud y seguridad durante tus viajes, destaca Conesa.
“En este contexto, me dirijo a ti para informarte que tomamos la decisión de iniciar un proceso voluntario de reestructura financiera. Después de analizar varias opciones llegamos a la conclusión de que esta es la mejor decisión para fortalecer a nuestra querida Aeroméxico. El principal objetivo es que a través de este proceso la aerolínea continúe vigente para las siguientes generaciones”, señala el director general de Grupo Aeroméxico.
Como parte de la reorganización, la aerolínea sigue operando y destaca que:
- Todos los boletos, reservaciones y vouchers electrónicos se mantendrán vigentes.
- Todos los Puntos Premier continuarán vigentes y podrán ser utilizados de manera habitual.
- Nuestro servicio de compra y reservaciones de boletos seguirá siendo a través de nuestra página web, call center y agencias de viaje.
Conesa menciona que, durante julio, Aeroméxico aumentará el número de vuelos a casi el doble comparado con junio y estiman una operación internacional de casi cuatro veces más comparado con el mes anterior.
“Queremos agradecer que sigas confiando en nosotros mientras concretamos estos importantes cambios que nos permitirán volar más alto en el futuro. Estamos seguros que este proceso nos fortalecerá en beneficio de nuestros clientes, colaboradores y de nuestro querido México”.
